A Sra. Gaines é Assistente Social de Educação Especial para as séries 6-12 na BGA. Antes de ingressar na BGA, ela ocupou vários cargos nas Escolas Públicas de Boston e na cidade de Boston. Ela ganhou experiência como Conselheira de Orientação para uma escola secundária alternativa em Boston, como terapeuta fornecendo tratamento de aconselhamento para todas as faixas etárias. Sua experiência inclui intervenções de crianças e familiares, saúde mental, intervenção em crises, abuso de substâncias, cuidados informados sobre traumas e mediação, para citar alguns. A Sra. Gaines obteve seu Bacharelado em Artes pela UMASS Boston, seu Mestrado em Orientação Educacional pelo Cambridge College e seu Mestrado em Serviço Social com Foco em Trauma pela Salem State University.